PERGUNTAS E RESPOSTAS
Assuntos Administrativos
Gostaria de mudar a data de vencimento do meu boleto.
Não recebi o boleto para pagamento da mensalidade. Como devo proceder?
Como faço para mudar a titularidade?
Qual o horário de funcionamento da NETSI?
Qual o prazo para de vigência do contrato?
Assuntos Técnicos
Quanto tempo leva a instalação do serviço?
O que é o Kit Wireless?
A Internet via radio funciona quando está chovendo?
O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?
O Wi-Fi é seguro?
O que é Banda Larga?
Vai haver algum acréscimo na minha conta de telefone?
A conexão via rádio fica caindo?
A internet via rádio permite o uso de Voz sobre IP (VoIP)? Qual a velocidade mínima da conexão Internet que eu necessito para usar VoIP?
Com o tempo, vai aumentar o valor da mensalidade?
Eu uso um outro provedor de internet via rádio, os equipamentos instalados servem para eu usar na NETSI? Como faço para mudar de provedor?
Tenho um Modem de Banda Larga ADSL , pode-se usá-lo para conectar a internet via rádio?
Tenho um Notebook com placa de rede sem fio embutida. Como faço para me conectar sem fio com a NETSI?
O que significa comodato?
É possível utilizar a internet em mais de um computador?
O serviço interfere no sinal da TV ou do Rádio?